Control de tu cuenta

Juego responsable en F7 Casino: tu tiempo y tu dinero

Solo puedes jugar a partir de los 18 años, y cada cuenta de F7 Casino incluye límites y herramientas de exclusión desde el primer día.

Fijar mi límite

Licencia DGOJAutorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego · Licencia DGOJ-21389

Lo esencial

Tu marco de juego en cuatro líneas

Aquí tienes la edad, el regulador, el registro nacional y la ayuda en una sola pasada.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-21389

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas[email protected]

Control disponible

Lo que puedes regular desde tu cuenta

Útil cuando notas que el tiempo o el gasto se te van de las manos.

¿Cuánto ingreso al mes?

Este tope marca cuánto puedes ingresar en un día, una semana o un mes. Actívalo al abrir la cuenta o cuando quieras ordenar el gasto.

Tu tope de pérdida

Fija la cantidad que aceptas perder en un periodo y el juego se detiene al alcanzarla. Conviene activarlo antes de tu primera sesión.

Minutos bajo control

Acota los minutos que pasas dentro del casino y la sesión termina al agotarse. Resulta práctico si juegas sin mirar el reloj.

¿Y si paro un tiempo?

Suspende la cuenta durante un tiempo sin cerrarla para siempre. Elígela si necesitas parar unas semanas o un mes completo.

Un cierre sin retorno

Bloquea el acceso a tu cuenta sin vuelta atrás mientras siga vigente. Es la opción indicada si sabes que no quieres volver a jugar.

Dentro de tu cuenta

El momento de poner un tope

Sirve justo antes de jugar, cuando decides cuánto quieres permitirte.

Revisa tu perfil

Entra en tu cuenta y abre la configuración personal. Comprueba que ves tu perfil verificado antes de tocar los límites.

Todo reunido en un panel

Dentro encontrarás el apartado de juego responsable con todas las opciones juntas. Ahí se agrupan depósitos, pérdidas, tiempo y pausas.

Elige la modalidad

Escoge la modalidad que quieres ajustar y decide la cifra antes de jugar. Piensa en tu presupuesto real, no en lo que esperas ganar.

Cambio confirmado

Confirma el cambio y revisa el resumen que aparece en pantalla. Fíjate en la fecha y en el tipo de límite que has activado.

¿Pausa temporal o autoexclusión?

Ganar unos días de calma. Desde tu cuenta puedes pausar el acceso unas horas o unos días. La pausa se activa en el apartado de juego responsable y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar. Al terminar, el acceso se reabre solo.

Cierra el acceso y no lo reabras. También cabe cerrar el acceso a tu cuenta durante un periodo largo. Se solicita desde el mismo apartado y, una vez activa, no se deshace antes de tiempo: es una decisión que se toma para cumplirse.

Antes solo aquí, después en todas partes. En España existe el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), gestionado por la DGOJ. Se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente; no tiene fecha de fin y puede pedirse la cancelación tras 6 meses desde el alta. ordenacionjuego.es

Dos vías de ayuda

A quién llamar cuando el juego pesa

En F7 Casino preferimos que uses estos recursos antes que seguir jugando a ciegas.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y a sus familias, con terapia online, orientación legal y apoyo para la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ reúne información sobre límites de depósito, señales de riesgo y cómo darse de alta en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Reconoce cuándo parar a tiempo

Cuanto antes veas estas señales, más fácil resulta cambiar algo pequeño. Un tope de depósito o una pausa de unos días suele ser el primer paso, y se pone antes de jugar, no después de una pérdida.

Repasa la lista con calma y mira si alguna frase te suena cercana.

Juegas con dinero que habías apartado para otra cosa
Piensas en la próxima sesión mientras haces otras tareas
Las sesiones se alargan más de lo que habías pensado
Dejas de contar lo que gastas o lo evitas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Duermes peor o estás más irritable sin motivo claro
Escondes a tu gente cuánto tiempo juegas

Respaldo para decidir

Del tope semanal al cierre del acceso

En F7 Casino cada herramienta vive en el mismo panel, sin trámites ni llamadas.

¿Funciona igual el apartado de juego responsable en el móvil?+

Sí. La versión móvil muestra el mismo apartado de juego responsable dentro de tu cuenta, con las mismas opciones y los mismos efectos. El tope que fijes desde el teléfono queda igual que si lo hubieras puesto en el ordenador.

Si pauso la cuenta, ¿cuándo puedo volver a jugar?+

Una pausa temporal cierra el acceso durante el plazo que elijas y después se reabre sola, sin gestiones. Mientras dura, los depósitos y las partidas quedan bloqueados, aunque tu historial y tus saldos siguen visibles en la cuenta.

La autoexclusión aquí, ¿me bloquea también en otros casinos?+

No. La autoexclusión permanente de tu cuenta afecta solo a F7 Casino. Para que el bloqueo alcance a todos los operadores del mercado, existe la RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego.

¿Hay forma de terminar una autoexclusión antes del plazo?+

No. La autoexclusión permanente que activas en la cuenta se mantiene durante todo el periodo elegido y no se interrumpe. Es una decisión pensada para durar, no una pausa larga, así que conviene fijarla cuando ya no quieras acceso.

Mi hermano juega demasiado, ¿puedo llamar a la línea de ayuda?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares: orienta sobre la conversación pendiente, la terapia y la autoexclusión. Llamar no exige que la persona afectada esté de acuerdo ni que participe en ese momento.

¿Qué ocurre si quiero modificar un límite más adelante?+

El mismo apartado de juego responsable te deja revisarlo y ajustarlo cuando cambie tu situación. Antes de confirmar, la pantalla muestra qué límite queda activo y desde qué momento se aplica en tu cuenta.